EIGENARTIGE ABBUCHUNGSVORGÄNGE

Zitat von Pit Banx (alter Freund und lange dabei was Erstellen und verkaufen von Sachen angeht)
*Guten Abend Susann...wenn du Leute kennst die einen Marktplatz Shop haben und da eine bezahlte Werbung laufen haben und diese Werbung die Tage verlängert werden soll...sage ihnen sie sollen erst ihr ganzen Geld vom Avi nehmen...Linden bucht so lange Geld ab bis du keines mehr hast...ist mir heute passiert und die Tage auch vielen anderen.
Mir wurde heute in Minuten Takt 999 abgebucht. Bis ich kapiert habe was los ist war ich pleite*

Es scheint sich hierbei um einen Fehler zu handeln der nur dieser Tage zu geben scheint. Also passt auf und schreibt auch gleich ein Ticket. Linden Lab wird das sicherlich nicht mit Absicht machen …Pit hat auch schon eine automatische Antwort auf sein Ticket bekommen…. Ich bin gespannt was da los ist. Jedenfalls wissen sie schon Bescheid.

Lieben Gruß
Eure Susann

Kommentare

  1. Pit hat seine Linden zurückerhalten und folgende Nachricht bekommen:

    Hallo Pit Banx,

    Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Product Listing erweiterung gehabt.

    Wir schätzen Ihre Geduld, während wir arbeiten, um dieses Problem anzugehen und erstatten Ihren Account für die Gebühren.

    Wir haben Ihr Konto ********** Gebühren zurückerstattet.

    Dieses Problem betrifft Listing Erweiterungen, die ursprünglich zu einem Produkt mit der Option Nicht Erneuern hinzugefügt wurden.

    Nachdem das Enhancement abgelaufen ist, wurde die Option, um das Enhancement reaktivieren dann entschieden.

    Leider sind die System Rechnungen für den gesamten inaktiven Periode auf dem Enhancement falsch.

    Dies ist ein Problem, dass der Marktplatz-Team ist bekannt und ist ein Projekt, das sie arbeiten, um zu korrigieren.

    Um zu versuchen, dies zu verhindern, sollten die aktuellen Product Listing Erweiterungen auf Ihre Artikel am oder vor dem nächsten Ladedatum gelöscht und anschließend die Erweiterung hinzugefügt Zurück zum Artikel wie neu.

    Dies sollte das System zu zwingen, die Erweiterungen zu aktualisieren und sehen, jeder von ihnen als ganz neu, und nicht die Reaktivierungen, die fälschlicherweise in Rechnung zu versuchen.

    Freundliche Grüße,

    Dakota Linden

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