Einstellung des Supports für Project Zero – und wie es weitergeht

Gyazo

Letztes Jahr haben wir Project Zero als Experiment eingeführt, um eine neue Art des Zugriffs auf Second Life über einen Webbrowser zu erkunden. Viele von euch haben am Test von Project Zero teilgenommen und uns auf diesem Weg wertvolles Feedback gegeben. eure Beteiligung (und die Rückmeldungen, die ihr geteilt habt) war unglaublich hilfreich, um besser zu verstehen, wie die Senkung der Einstiegshürden – durch den Verzicht auf Downloads oder High-End-Hardware – dazu beitragen kann, die Einführung und Bindung neuer Nutzer zu verbessern. Vielen Dank, dass ihr Teil dieses Prozesses wart.

Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen haben wir die Entscheidung getroffen, den Support für den Project Zero Viewer am Freitag, den 24. April um 17:00 Uhr PST einzustellen.

Wir wissen, dass diese Änderung diejenigen von euch betrifft, die Project Zero aktiv genutzt haben, und wir möchten diesen Übergang so reibungslos wie möglich gestalten. Wenn ihr noch über bezahlte Restlaufzeit im Zusammenhang mit Project Zero verfügt, empfehlen wir euch, diese vor diesem Datum zu nutzen. Für ungenutzte Zeit nach dem 24. April reicht bitte ein Support-Ticket ein; wir werden eure Rückerstattung bis zu 30 Tage nach Erhalt des Tickets bearbeiten.

Die Second Life Mobile App und der Desktop-Viewer sind davon nicht betroffen und werden weiterhin wie gewohnt funktionieren. Die aus Project Zero gewonnenen Erkenntnisse werden direkt in die Verbesserung dieser Kern-Erlebnisse einfließen und uns helfen, unsere Bemühungen dort zu konzentrieren, wo sie die größte Wirkung erzielen.

Unsere Arbeit daran, Second Life zugänglicher, einladender und fesselnder zu machen, geht weiter. Wir freuen uns darauf, bald mehr mit Ihnen zu teilen. 

Englische Quelle Second Life Community Forum